akkyです！ みなさんは、NOって言えますか？ お客様は神様だ！時代。 約20年前、私はホテルマンでした（なんと！もう20年も経ったなんて信じられないですが） お客様は神様だとおっしゃる上司と、とはいえ時代は変わってきているとおっしゃる上司が入り乱れ…